Häufige Fragen (FAQ) | Druckelite24

Häufige Fragen.

Wo sehe ich, dass meine Bestellung erfolgreich eingegangen ist?

Sobald deine Bestellung erfolgreich war, erhältst du eine Bestätigungsmail an dein E-Mail Postfach. Bitte schaue auch im Spamordner nach, da sich E-Mails auch manchmal dahin verirren.

Kann ich auch telefonisch eine Bestellung aufgeben?

Nein, derzeit können keine Bestellungen per Telefon aufgenommen werden. Dennoch betreue ich dich gerne am Telefon bei dem Bestellprozess.

Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um eine Bestellung zu tätigen?

Du hast die freie Wahl. Du kannst als Gast bestellen oder auch ein Kundenkonto eröffnen.

Wie verhalte ich mich, wenn meine Bestellung fehlerhaft ist?

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht im ordnungsgemäßen Zustand war. Bitte wende dich in diesem Fall an uns: info@druckelite24.de oder per Kontaktformular.

Wie kann ich bei druckelite24.de bezahlen?

Du kannst per Vorkasse überweisen. Die weiteren verfügbaren Zahlungsarten findest du auf unserer Seite Versand & Zahlung und im Checkout. Die Auswahl kann je nach Bestellung variieren.

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In welchen Ländern liefert druckelite24.de?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

Wie hoch sind die Versandkosten ?

Deutschland: DHL 5,99 €, versandfrei ab 150 €. Alle Versandkosten inklusive Mehrwertsteuer. Kein Versand auf deutsche Inseln.

Mit welchen Paketdienst wird mein Paket versendet?

Wir versenden mit DHL.

Wie schicke ich meine Bestellung zurück?

Melde dich bei Fragen zu einer Rücksendung oder Reklamation über info@druckelite24.de oder das Kontaktformular. Die Bedingungen und Hinweise zu den Rücksendekosten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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Wer trägt den Rückversand?

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Bietet ihr auch Grafikdienstleistungen oder Entwürfe an?

Wir prüfen deine Druckdatei kostenlos und entfernen auf Wunsch den Logo-Hintergrund. Bei Onlinebestellungen erstellen und versenden wir keine Korrekturvorlage; eine separate Freigabe ist nicht erforderlich.

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